[ZAMKNIĘTY] Zakup voida na Freebuildzie

Witam, zakupiłam wczoraj voida do zaznaczenia terenu działki na /rt world. W ekwipunku było na niego miejsce ale pojawił mi się pod nogami na mapie survival. Podchodząc do niego i próbując go podnieść ode mnie uciekał(?), odsuwał się dalej aż w końcu zniknął. Nie udało mi się zaznaczyć terenu, a pieniądze już poszły...
Jeśli ktoś by mi mógł wytłumaczyć o co mogło chodzić i czy bym mogła dostać kolejnego takiego voida lub po prostu zwrot pieniędzy na serwerze minecraft?
Dziękuję bardzo za pomoc